1. Einführung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns bestellen, warum wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung 2016/679) und, sofern anwendbar, dem britischen Data Protection Act 2018 (UK GDPR).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne von Artikel 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unsere oben genannten Kontaktdaten mit dem Betreff „Datenschutzanfrage”.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten:

Sie können unsere Website ohne Angabe personenbezogener Daten besuchen. Für eine Bestellung oder Kontaktaufnahme benötigen wir bestimmte Daten.

4. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken auf Basis der in Artikel 6 DSGVO genannten Rechtsgrundlagen:

5. Empfänger & Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zu deren eigenen Marketingzwecken weiter. Wir setzen jedoch sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, die uns bei der Abwicklung Ihres Kaufs unterstützen:

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen. Zusätzlich können Daten an Behörden weitergegeben werden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister (z. B. E-Mail-Versand, Cloud-Dienste) können Daten in die USA übertragen. In diesen Fällen sichern wir die Übermittlung durch:

• EU-US Data Privacy Framework (für zertifizierte Unternehmen), oder
• EU-Standardvertragsklauseln nach Artikel 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, oder
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre nach dem Kauf (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Support-Kommunikation: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Warenkorb-Daten (abgebrochener Warenkorb): maximal 30 Tage, danach automatische Löschung
• Newsletter-Anmeldung: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Technische Logs: 90 Tage
• Cookie-Einwilligungsnachweis: 12 Monate

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@onlinelizenzkaufen.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist von 1 Monat (in komplexen Fällen bis zu 3 Monaten).

9. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen und — mit Ihrer Einwilligung — die Nutzung zu analysieren.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie einzeln entscheiden können, welche nicht-notwendigen Cookies Sie akzeptieren.

Vollständige Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Marketing-E-Mails & Newsletter

Wir senden Ihnen Marketing-E-Mails nur, wenn Sie sich aktiv dafür angemeldet haben (Double-Opt-in-Verfahren) oder als Bestandskunde nach § 7 Abs. 3 UWG. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden:

• über den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail,
• durch eine E-Mail an support@onlinelizenzkaufen.com.

Warenkorb-Erinnerungs-E-Mails werden auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO versendet. Auch diese können Sie jederzeit abbestellen.

11. Datensicherheit

Wir setzen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO) ein, um Ihre Daten zu schützen — unter anderem:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Website und alle Datenübertragungen
• Zugriffsbeschränkung — nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Software-Updates und Sicherheits-Patches
• Sichere Zahlungsabwicklung ausschließlich über PCI-DSS-konforme Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal, Klarna)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Backups

Bei einer Datenschutzverletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist das:

Sie können sich auch an die für Ihr Bundesland zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden. Eine vollständige Liste finden Sie auf der Website des BfDI.

Als Kunde außerhalb Deutschlands können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden. Für das Vereinigte Königreich ist das das Information Commissioner’s Office (ICO).

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa wenn sich unsere Dienste, unsere Auftragsverarbeiter oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Wesentliche Änderungen kommunizieren wir aktiv (z. B. per E-Mail oder Hinweis auf der Website). Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Seite.

14. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu einem konkreten Vorgang? Unser Support-Team ist gerne für Sie da:

• E-Mail: support@onlinelizenzkaufen.com
• WhatsApp: +44 7395 333907
• Postanschrift: Technoworld One LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich

Weitere rechtliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Cookie-Richtlinie und der Rückerstattungsrichtlinie.