Artikel 01Anbieterangaben

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen über onlinelicensebuy.com (die „Website“). Anbieter und Vertragspartner ist:

Technoworld One LTD (handelnd unter Online License Buy)
Registernummer: 17188433 (England und Wales)
Anschrift: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@onlinelicensebuy.com
WhatsApp: +44 7395 333907

Die für Ihre Bestellung geltende Umsatzsteuer wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

Artikel 02Geltungsbereich

Diese AGB gelten in der bei Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt stets die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website veröffentlicht war. Diese Fassung wird Ihnen mit der Bestellbestätigung in Textform übermittelt.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere das Widerrufsrecht und die Mängelrechte, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Soweit eine Bestimmung dieser AGB hinter zwingendem Verbraucherrecht zurückbleibt, gilt das Gesetz.

Artikel 03Gebrauchte Softwarelizenzen

Wir beziehen echte, unbenutzte Softwarelizenzen aus zwei Quellen:

• Dem gewerblichen Markt — Unternehmen und Organisationen, die die Lizenzen nicht mehr benötigen (nach Verkleinerung, Umstrukturierung oder Umstellung auf andere Software)
• Dem Bildungsmarkt — Schulen, Hochschulen und akademische Einrichtungen, die überzählige Volumenlizenzen freigeben

Jede von uns verkaufte Lizenz ist:

• Original — ursprünglich vom Softwarehersteller ausgegeben (Adobe, Microsoft, Autodesk usw.)
• Rechtmäßig erworben aus dem europäischen Zweitmarkt
• Über die offiziellen Server des Herstellers aktivierbar — keine Cracks, Keygens oder inoffiziellen Umgehungen
• Funktionsfähig für die vorgesehene Laufzeit (z. B. ein Jahr bei Abonnementlizenzen, unbefristet bei Dauerlizenzen)

Da es sich um weiterverkaufte Lizenzen handelt, können einzelne Eigenschaften von einer direkt beim Hersteller gekauften Lizenz abweichen:

• Die Lieferung erfolgt per E-Mail mit ausführlicher Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung. Je nach Produkt wird die Lizenz auf unterschiedliche Weise bereitgestellt — etwa als Aktivierungscode, Einlösecode, Aktivierungslink oder durch direkte Aktivierung auf Ihrem bestehenden Herstellerkonto. Die Liefer-E-Mail benennt das für Ihre Bestellung geltende Verfahren.
• Eine automatische Verlängerung findet nicht statt — Sie können nach Ablauf jederzeit eine neue Lizenz bei uns erwerben
• Einstellungen und Support auf Herstellerseite (Abrechnung, Abonnements, Family Sharing) wickelt der Hersteller über Ihr eigenes Konto ab

Artikel 04Rechtsgrundlage für den Weiterverkauf (UsedSoft ./. Oracle)

Der Weiterverkauf gebrauchter Softwarelizenzen ist nach dem Recht der Europäischen Union zulässig. Grundlage ist das Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union in der Sache UsedSoft GmbH ./. Oracle International Corp. (Rs. C-128/11, Urteil vom 3. Juli 2012).

Nach diesem Urteil und Art. 4 Abs. 2 der Richtlinie 2009/24/EG über den Rechtsschutz von Computerprogrammen erschöpft sich das Verbreitungsrecht an einer Programmkopie, sobald der Rechtsinhaber ihren Erstverkauf im Europäischen Wirtschaftsraum gestattet hat. Der Ersterwerber darf die Lizenz dann weiterverkaufen; der Nacherwerber erwirbt die damit verbundenen Nutzungsrechte.

Der Grundsatz gilt unabhängig davon, ob die Lizenz ursprünglich auf einem Datenträger oder per Download bereitgestellt wurde. Der Erschöpfungsgrundsatz erfasst nach der Rechtsprechung Programmkopien, die gegen ein einmaliges Entgelt zur zeitlich unbegrenzten Nutzung überlassen wurden; bei laufzeitgebundenen Abonnementlizenzen richtet sich die Übertragbarkeit zusätzlich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

Artikel 05Vertragsschluss

Bestellen kann jede Person ab 18 Jahren mit gültiger Rechnungsanschrift.

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Vor Absenden der Bestellung werden Ihnen Produkt, Gesamtpreis und Laufzeit noch einmal zusammengefasst angezeigt; Eingabefehler können Sie dort über die Korrekturfunktion Ihres Browsers und die Bearbeitungsfunktion im Warenkorb berichtigen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Bestellbestätigung in Textform annehmen oder die Lizenz ausliefern. Eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme dar.

Den Vertragstext speichern wir. Bestellbestätigung, AGB, Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular übermitteln wir Ihnen per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Vertragssprache ist Deutsch.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung zu stornieren und den vollen Betrag zu erstatten, wenn ein begründeter Betrugsverdacht besteht oder die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.

Artikel 06Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in der angezeigten Währung und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten fallen bei digitaler Lieferung nicht an.

Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Verfügbar sind je nach Land unter anderem Kredit- und Debitkarten, SEPA-Lastschrift, Klarna, Apple Pay, Google Pay, iDEAL und Bancontact. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

Artikel 07Lieferung der Lizenzen

Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Jede Liefer-E-Mail enthält eine auf Ihr Produkt zugeschnittene Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung.

Je nach erworbener Lizenz besteht die Lieferung aus einem oder mehreren der folgenden Elemente:

• Einem Produktschlüssel oder einer Seriennummer zur Eingabe in der Software
• Einem Einlösecode zur Einlösung auf der Website des Herstellers
• Einem Aktivierungslink, der die Lizenz Ihrem Konto zuordnet
• Der direkten Aktivierung auf Ihrem bestehenden Herstellerkonto — die Lizenz wird einem von Ihnen benannten Profil hinzugefügt, ohne gesonderten Schlüssel

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 60 Minuten nach Zahlungseingang, außerhalb der Geschäftszeiten spätestens innerhalb von 24 Stunden.

Bitte folgen Sie zur Aktivierung der Anleitung in der E-Mail. Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich vor eigenen Änderungsversuchen an unseren Support (siehe Artikel 13).

Artikel 08Pflichten des Kunden

Mit dem Erwerb einer gebrauchten Lizenz übernehmen Sie folgende Obliegenheiten:

• Folgen Sie der Aktivierungsanleitung aus der Liefer-E-Mail und weichen Sie nicht von den dokumentierten Schritten ab.
• Aktivieren Sie die Lizenz innerhalb angemessener Zeit nach Lieferung. Bei stark verzögerter Aktivierung kann der Hersteller die Lizenz aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs entwerten.
• Verkaufen, unterlizenzieren oder teilen Sie die Lizenz nicht über Ihre eigene private oder betriebliche Nutzung hinaus.
• Nutzen Sie die Software gemäß den Endnutzerbedingungen des Herstellers (EULA), die neben diesen AGB gelten.
• Prüfen Sie die Systemvoraussetzungen vor der Aktivierung. Ein auf den Herstellerservern aktivierter Schlüssel gilt als verwendet.

Ein Verstoß gegen diese Obliegenheiten kann dazu führen, dass die Lizenz über die Systeme des Herstellers unbrauchbar wird. Für einen darauf beruhenden Ausfall haften wir nicht. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt, soweit der Mangel nicht auf dem Verstoß beruht.

Artikel 09Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Belehrung finden Sie in Artikel 10, das Muster-Widerrufsformular in Artikel 11.

Digitale Inhalte (§ 356 Abs. 5 BGB)

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden — etwa einem Produktschlüssel für eine Dauerlizenz — erlischt Ihr Widerrufsrecht nur dann vorzeitig, wenn:

1. Sie vor Beginn der Lieferung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsdurchführung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
3. wir mit der Lieferung tatsächlich begonnen haben, und
4. wir Ihnen eine Bestätigung dieser Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben (§ 312f BGB).

Sie erklären Zustimmung und Kenntnisnahme im Bestellvorgang über ein hierfür vorgesehenes, gesondertes und nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen. Ihre Zustimmung zu diesen AGB ersetzt diese Erklärung nicht. Den Wortlaut Ihrer Erklärung wiederholen wir mit Datum und Uhrzeit in der Bestellbestätigung.

Digitale Dienstleistungen (§ 356 Abs. 4 BGB)

Wird Ihnen die Lizenz als laufzeitgebundene Dienstleistung bereitgestellt — etwa als Jahresabonnement, das einem Herstellerkonto zugeordnet wird — erlischt Ihr Widerrufsrecht zusätzlich erst, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben. Bei einem gerade erst begonnenen Abonnement ist das nicht der Fall; Ihr Widerrufsrecht besteht dann fort.

Widerrufen Sie einen solchen Vertrag nach Beginn der Leistung, schulden Sie uns Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, berechnet anteilig nach Zeit. Wurde die Lizenz nicht aktiviert oder eingelöst, fällt kein Wertersatz an.

Artikel 10Widerrufsbelehrung

Artikel 11Muster-Widerrufsformular

Artikel 1230-Tage-Geld-zurück-Garantie

Lässt sich ein nachweisbares technisches Problem mit Ihrer Lizenz nicht in angemessener Zeit beheben, erstatten wir innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung den vollen Kaufpreis.

Abgedeckt sind insbesondere:

• Der Lizenzschlüssel lässt sich auf den offiziellen Servern des Herstellers nicht aktivieren
• Die Lizenz wird vom Hersteller deaktiviert oder widerrufen, ohne dass dies auf einem Verstoß gegen Artikel 08 beruht
• Eine Störung von mehr als 48 Stunden verhindert die Nutzung der Software
• Es wurde das falsche Produkt geliefert

So machen Sie die Garantie geltend:

1. Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung per E-Mail oder WhatsApp und beschreiben Sie das technische Problem
2. Unser Support versucht, das Problem zu lösen — in der Regel innerhalb von 24 Stunden
3. Gelingt das nicht, erstatten wir den vollen Kaufpreis über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel
4. Die Erstattung wird je nach Zahlungsmittel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ausgeführt

Nicht von dieser freiwilligen Garantie erfasst sind Fälle, in denen kein technischer Mangel vorliegt — etwa ein bloßer Sinneswandel, nachträglich festgestellte Inkompatibilität, ein Funktionsumfang, der Ihren Erwartungen nicht entspricht, Störungen Ihrer Internetverbindung oder Hardware, sowie Meldungen nach Ablauf der 30 Tage. In diesen Fällen bleiben Ihr Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt; die Garantie ist dann lediglich nicht einschlägig.

Artikel 13Gewährleistung & Support

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Bei Verträgen über digitale Produkte mit Verbrauchern richten sich Ihre Rechte nach den §§ 327 ff. BGB, insbesondere auf Nacherfüllung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung sowie gegebenenfalls Schadensersatz.

Unser Support ist per E-Mail rund um die Uhr erreichbar; bearbeitet werden Anfragen montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr GMT.

• E-Mail: support@onlinelicensebuy.com
• WhatsApp: +44 7395 333907

Für zeitkritische Anliegen wie Aktivierungsprobleme empfehlen wir WhatsApp; die Antwortzeit liegt während der Geschäftszeiten meist unter 30 Minuten.

Artikel 14Geistiges Eigentum & Marken

Alle über die Website verkauften Softwareprodukte stehen im geistigen Eigentum der jeweiligen Hersteller. Mit dem Erwerb einer Lizenz erhalten Sie das Recht zur Nutzung der Software nach Maßgabe der Endnutzerbedingungen des Herstellers; das Eigentum an der Software selbst wird nicht übertragen.

Markenhinweis. Adobe, Adobe Creative Cloud, Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, After Effects, Microsoft, Windows, Office, Autodesk, AutoCAD, Fusion 360, Revit, Maya, 3ds Max, CorelDRAW sowie alle weiteren auf der Website genannten Produkt- und Markennamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.

Technoworld One LTD, handelnd unter Online License Buy, ist ein unabhängiger Wiederverkäufer und steht in keiner Verbindung zu diesen Unternehmen; sie sponsern oder unterstützen uns nicht. Markennamen werden ausschließlich zur Bezeichnung des weiterverkauften Produkts verwendet.

Artikel 15Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für das Verhalten, den Funktionsumfang oder Fehler der Software selbst ist der jeweilige Hersteller verantwortlich.

Artikel 16Datenschutz (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung und der UK GDPR. Erhoben werden Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift und die IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung, und zwar zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung Ihrer Lizenz (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kundenbetreuung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie Rechnungsstellung und Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Verbesserung unseres Angebots auf Basis aggregierter Auswertungen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Einzelheiten, auch zur Übermittlung in das Vereinigte Königreich, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch können Sie unter support@onlinelicensebuy.com geltend machen. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Artikel 17Rechtswahl & Streitbeilegung

Es gilt das Recht von England und Wales. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben damit insbesondere die verbraucherschützenden Vorschriften des BGB anwendbar.

Verbraucher können uns an ihrem eigenen Wohnsitzgericht verklagen; wir können Verbraucher nur an deren Wohnsitzgericht verklagen. Eine abweichende Gerichtsstandsvereinbarung wird erst nach Entstehen der Streitigkeit wirksam.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ihr Recht, sich an ein Gericht oder eine Verbraucherzentrale zu wenden, bleibt davon unberührt.

Artikel 18Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.